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È possibile effettuare un reso entro i 5 giorni dalla ricezione dell'ordine solo se il prodotto risulta danneggiato all'arrivo o si danneggia entro tali tempi.Il reso è sempre a carico dell'acquirente. 

Si desidera di effettuare un reso si consiglia di contattare il nostro negozio il prima possibile tramite messaggio sul nostro canale instagram @ateliergatajewelry o il contatto di whatsapp: +39 327.302.4197

La spedizione ha un costo di 5€ mentre è gratuita per ordini a partire da 60€ e avviene tramite corriere BRT. SPEDIZIONE EXPRESS 48h 72h, I tempi variano a seconda della localitàIl rispettivo codice di tracciabilità verrà fornito alle nostre clienti al momento della spedizione.

I nostri prodotti sono inargento e acciaio placcati in oro 18 carati. Hanno unalunga durabilità.Sonoanallergicieprivi di nichel, poiché Atelier Agata è sempre attenta alla salute delle proprie clienti.Inoltre i prodotti sonoresistenti all'acqua.In ogni caso per assicurare la lunga durata della placcatura vi offriamo di seguito dei piccoli consigli:

• Evitare il contatto con profumi, trucchi e detersivi o comunque prodotti che contengono alcol
• I gioielli con base in argento è consigliabile un uso meno prolungato a contatto con l'acqua rispetto a quelli in acciaio 

Queste piccole accortezze saranno utili per mantenere intatta la qualità del prodotto.