SPEDIZIONI & CONSEGNE
Spedizioni e Consegne
Spediamo i tuoi ordini in Italia, in Europa e nel resto del mondo, garantendo sicurezza e tracciabilità.
Le spese di spedizione e i tempi di consegna vengono calcolati automaticamente e visualizzati nel carrello al momento dell’ordine.
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Organizzazione della spedizione
Dopo la conferma dell’ordine, i tempi di preparazione e spedizione sono generalmente di 1-3 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base a:
• quantità di ordini ricevuti;
• periodo dell’anno (festività o picchi stagionali);
• disponibilità del prodotto in magazzino.
Le spedizioni vengono effettuate nella fascia oraria 9:00–12:00.
Gli ordini ricevuti dopo tale fascia saranno spediti entro i due giorni lavorativi successivi.
Il nostro servizio clienti risponde esclusivamente a messaggi scritti nella fascia oraria 9:00–18:00. Ti chiediamo gentilmente di avere pazienza: risponderemo al più presto.
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Spedizioni in Italia
• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €85.
• Per ordini inferiori a €85, le spese di spedizione sono €5,90.
La data di consegna indicata al momento dell’ordine è stimata e può variare in base alla disponibilità del prodotto.
Considera 3-5 giorni aggiuntivi per Sud Italia, isole e zone periferiche.
Gli ordini effettuati su atelieragata.com sono generalmente consegnati entro 7 giorni lavorativi dalla data indicata in fase d’ordine.
La spedizione avviene tramite corriere BRT o Poste Italiane e può essere tracciata tramite il codice di tracking fornito.
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Spedizioni in Europa e Extra UE
Le spese di spedizione e i tempi di consegna variano in base al paese di destinazione e vengono calcolati automaticamente nel carrello.
La data di consegna indicata al momento dell’ordine è stimata e può variare in base alla disponibilità del prodotto.
Gli ordini acquistati su atelieragata.com saranno generalmente consegnati entro 5-8 giorni lavorativi dalla data indicata in fase d’ordine.
La spedizione avviene tramite corriere BRT o UPS e sarà notificata via email con il codice di tracciabilità.
⚠️ Le spedizioni in paesi extra UE possono essere soggette a tasse, dazi doganali o oneri aggiuntivi a carico del destinatario.
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Ritardi e responsabilità del vettore
Per tutte le destinazioni, i tempi di consegna possono subire ritardi a causa di festività o eventi straordinari. I corrieri non effettuano consegne nei giorni festivi.
In caso di perdita, danneggiamento, furto o incendio durante la spedizione, Atelier Agata provvederà a:
• inviare un nuovo articolo equivalente, oppure
• effettuare il rimborso totale dell’ordine.